Soporte Técnico
Favor de llenar el siguiente formulario con el inconveniente que presenta, validar los Términos y Condiciones Comerciales de Garantía y si aplica para su caso Asistencia Remota
Aplica Terminos y Condiciones Comerciales de las Garantías para el Soporte:
Tiempo de la Garantía del Equipo.
Validar si incluye mantenimiento, en caso contrario costo de mantenimiento se cotiza por separado.
En caso de fallas del equipo o de instalación ajenas a la garantía el costo de visita Técnica es de $300.00 + Costo de Reparación o Mantenimiento.
Reconfiguración de Router del proveedor de internet $200 Vía remota $540 físicamente en el equipo.
Si requiere la asistencia Vía Remota para reconfiguración de Router, Software, Equipos, Etc.. :
1) Realizar Deposito ó Transferencia Bancaria en la Siguiente Cuenta:
Banco: Bancomer
Cuenta: 2684544382
Clabe: 012180026845443824
Importe: $300.00
(No incluye Iva; en Caso de Requerir Factura + IVA incluir en depósito)
2) Bajar el siguiente programa mas actualizado y dar en opciones al descargar el uso "Particular - No Comercial"
http://www.teamviewer.com
3) Enviarnos un e-maill a: soporte@tsmintegraciones.com.mx con la copia del Desposito, indicando si requiere factcura, enviarnos lo campos que aparecen en su Teamviewer, ID y Contraseña, junto con los datos del formulario que aparece arriba.
Asistencia Física
Pasos para la Visita Técnica:
Agendar Cita al Tel 4737 0882
Validar Costo en llamada de acuerdo a Terminos y Condiciones Comerciales de Garantía.
Realizar Deposito ó Transferencia Bancaria en la Siguiente Cuenta:
Banco: Bancomer
Cuenta: 2684544382
Clabe: 012180026845443824
Importe: (Especificado en la llamada)
(En caso de requerir Factura especificar en llamada)
Enviarnos un e-maill a: soporte@tsmintegraciones.com.mx con la copia del Desposito, Problema que presenta, Tel, Dirección Especifica, la fecha y hora agendada en la
Tels: (55) 4737 0882 / (55) 4151 0400
E-mail: ventas@tsmintegraciones.com.mx
Dirección Oficinas:
Normandía 172 Int B
San Andrés Tetepilco, Iztapalapa
México, D.F. C.P. 09440
TSM-Integraciones
@tsmintegra