Soporte Técnico

 

Favor de llenar el siguiente formulario con el inconveniente que presenta, validar los Términos y Condiciones Comerciales de Garantía y si aplica para su caso Asistencia Remota

Aplica Terminos y Condiciones Comerciales de las Garantías para el Soporte:

 

Tiempo de la Garantía del Equipo.

Validar si  incluye mantenimiento, en caso contrario  costo de mantenimiento se cotiza por separado.

En caso de fallas del equipo o de instalación ajenas a la garantía el costo de visita  Técnica es de $300.00 + Costo de Reparación o Mantenimiento.

Reconfiguración de Router del proveedor de internet $200 Vía remota $540 físicamente en el equipo.

 

Si requiere la asistencia Vía Remota para reconfiguración de Router, Software, Equipos, Etc.. :

 

 1) Realizar Deposito ó Transferencia Bancaria en la Siguiente Cuenta:

Banco:        Bancomer

Cuenta:       2684544382

Clabe:         012180026845443824

Importe:     $300.00

(No incluye Iva; en Caso de Requerir Factura + IVA incluir en depósito)

 

2) Bajar el siguiente programa mas actualizado y dar en opciones al descargar el uso  "Particular - No Comercial"

http://www.teamviewer.com

 

3) Enviarnos un e-maill a: soporte@tsmintegraciones.com.mx  con la copia del Desposito, indicando si requiere factcura,  enviarnos lo campos que aparecen en  su Teamviewer, ID  y Contraseña, junto con los datos del formulario que aparece arriba.

 

 

 

Asistencia Física

 

Pasos para la Visita Técnica:

 

Agendar Cita al Tel 4737 0882

 

Validar Costo en llamada de acuerdo a Terminos y Condiciones Comerciales de Garantía.

 

Realizar Deposito ó Transferencia Bancaria en la Siguiente Cuenta:

           Banco:        Bancomer

           Cuenta:       2684544382

           Clabe:         012180026845443824

           Importe:     (Especificado en la llamada)

           (En caso de requerir Factura especificar en llamada)

 

Enviarnos un e-maill a: soporte@tsmintegraciones.com.mx  con la copia del Desposito, Problema que presenta, Tel, Dirección Especifica, la fecha y hora agendada en la

 

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

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Formulario recibido.

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Tels: (55) 4737 0882 / (55) 4151 0400

E-mail: ventas@tsmintegraciones.com.mx

Dirección Oficinas:

Normandía 172 Int B

San Andrés Tetepilco, Iztapalapa

México, D.F. C.P. 09440

TSM-Integraciones

@tsmintegra